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1. Realizar una vinculación profunda de demandas y una investigación on-site a los clientes, y emitir informes de evaluación de soluciones personalizadas factibles;
2. Diseñar arquitecturas de sistemas eléctricos personalizadas, selección de componentes y programas de software según los escenarios de aplicación y necesidades de los clientes;
3. Llevar a cabo producción personalizada y control de calidad en todo el proceso según el plan confirmado, y emitir informes de inspección de fábrica;
4. Proporcionar servicios exclusivos de consultor técnico para proyectos personalizados para asistir en el ajuste y adaptación del plan;
5. Entregar documentos técnicos personalizados (incluyendo manuales de operación y diagramas de circuitos) que coincidan con el proyecto;

1. Proporcionar servicios de orientación de instalación on-site y depuración de equipos a los clientes, garantizando que el sistema personalizado cumpla con las especificaciones de diseño;
2. Responder a los comentarios sobre fallos en un plazo de 15 minutos y organizar rápidamente a ingenieros para brindar soporte de mantenimiento on-site;
3. Desarrollar planes de mantenimiento personalizados y realizar servicios regulares de inspección de equipos, limpieza y calibración de parámetros;
4. Garantizar el suministro de repuestos para productos personalizados para permitir reemplazos rápidos durante el mantenimiento;
5. Ofrecer capacitación técnica personalizada para operarios de clientes, que incluye normas de operación y solución básica de problemas;
6. Implementar el servicio de "tres garantías" (reparación, reemplazo, devolución) para productos personalizados dentro del período de garantía;
7. Realizar seguimientos telefónicos regulares para monitorear el estado de funcionamiento del sistema y recopilar sugerencias de uso;
8. Manejar eficientemente quejas y consultas de clientes, mientras se recopilan opiniones de mejora de productos para optimizar el servicio de manera oportuna.

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